Tout ce dont vous avez besoin
Une gamme complète de services pour accompagner votre entreprise dans sa transformation digitale et sécuriser votre infrastructure IT
Maintenance & Assistance
Support technique complet pour maintenir votre infrastructure IT en parfait état de fonctionnement
- Gestion complète des utilisateurs et de leurs accès
- Maintenance des serveurs physiques et virtuels
- Administration des systèmes de stockage réseau
- Support des appareils mobiles d'entreprise
- Déploiement d'agents de supervision et monitoring
Intervention sur site
Service d'intervention sur site adapté à votre localisation géographique
- Interventions régulières sur Casablanca
- Couverture étendue dans un rayon de 150km
- Déplacements longue distance pour interventions critiques
- Support présentiel de 8h quand nécessaire
- Planification flexible selon vos contraintes
Gouvernance
Pilotage stratégique et reporting complet de votre système d'information
- Rapports mensuels détaillés sur tickets, patchs et sauvegardes
- Analyses avec recommandations d'amélioration
- Rapports direction avec KPIs et orientations stratégiques
- Services de DSI externe pour le pilotage IT
- Expertise RSSI pour la sécurité et conformité
Formation
Programmes de formation adaptés pour renforcer les compétences de vos équipes
- Sensibilisation cybersécurité pour tous les employés
- Formation bureautique MS365, Excel, Word pour débutants
- Formation technique avancée pour les équipes IT
- Sessions adaptées par groupe de taille optimale
- Programmes annuels flexibles selon vos besoins
Sauvegardes
Protection complète et restauration de toutes vos données critiques
- Sauvegarde de tous types de serveurs et infrastructures
- Protection des postes de travail utilisateurs
- Sauvegarde des environnements cloud M365/Google
- Sécurisation des données mobiles d'entreprise
- Gestion optimisée selon le volume de données
Cybersécurité
Protection avancée contre les cybermenaces avec surveillance continue
- Protection EDR avancée pour postes et serveurs
- Solution XDR avec intégrations multiples
- Surveillance sécuritaire continue 24/7
- Protection DLP contre les fuites de données
- Approche de sécurité multicouche et proactive
Pourquoi choisir notre MSP
Avec plus de 10 ans d'expérience au Maroc, nous comprenons les défis spécifiques des entreprises locales et proposons des solutions adaptées à votre contexte business.
Réduction des coûts IT jusqu'à 40%
Disponibilité 24/7 de votre infrastructure
Expertise technique certifiée
Conformité aux normes de sécurité
Scalabilité selon vos besoins
Support en français et arabe
Foire aux questions
Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services MSP
Un MSP est un prestataire qui gère à distance l'infrastructure informatique et les systèmes de ses clients. Nous prenons en charge la maintenance, la sécurité, la surveillance et l'optimisation de votre environnement IT, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier.
L'infogérance vous permet de réduire vos coûts IT, d'accéder à une expertise technique de haut niveau, d'améliorer la sécurité de vos systèmes, et de bénéficier d'une disponibilité 24/7. Vous transformez vos coûts fixes en coûts variables et prévisibles.
Nous mettons en place une approche de sécurité multicouche incluant des solutions EDR/XDR, un monitoring 24/7 de ce qui se passe dans votre infrastructure, des sauvegardes automatisées, et des protocoles de protection des données conformes aux standards internationaux. Nos équipes sont certifiées en cybersécurité.
Nous garantissons des temps de réponse adaptés selon la criticité : intervention immédiate pour les incidents critiques, sous 2h pour les problèmes majeurs, et sous 4h pour les demandes standard. Notre équipe est disponible 24/7 pour les urgences.
Vous recevez des rapports mensuels détaillés incluant les statistiques de tickets, l'état des sauvegardes, les mises à jour de sécurité, et des recommandations d'amélioration. Nous fournissons également des rapports direction avec KPIs stratégiques.
Absolument. Nos services sont modulaires et s'adaptent à la taille et aux besoins spécifiques des PME. Nous proposons des formules flexibles qui permettent aux petites et moyennes entreprises d'accéder à une expertise IT de niveau entreprise.
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